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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Einkauf, Versand und Nachnahme.
Bei der Zahlung per Nachnahme (Cash on Delivery) bezahlen Sie Ihre bestellte Ware erst bei der Übergabe durch den DHL-Zusteller an Ihrer Haustür. Sie können wahlweise in bar oder bequem mit Ihrer EC-/Girokarte am mobilen Terminal des Paketboten bezahlen. Es besteht keinerlei Vorauszahlungsrisiko.
Ab einem Warenwert von 50,00 € ist der Versand innerhalb Deutschlands komplett kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 50,00 € berechnen wir eine faire Versandkostenpauschale von nur 4,90 €.
Die reguläre Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 2 bis 4 Werktage. Sobald wir dein Paket an DHL übergeben haben, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Du kannst jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Sende dazu einfach eine kurze Nachricht an
kontakt@billinkkauf.com oder nutze unser Kontaktformular. Wir erstellen dir ein kostenloses DHL-Retourenlabel.
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